Nesta segunda-feira (07), último quinto dia útil do mês, que são creditados os pagamentos para aposentados e pensionistas, conforme calendário do INSS, a agência 237 do Bradesco, em Ilhéus, mais uma vez tem seu quadro de funcionários insuficiente para atender adequadamente a esta demanda.
De acordo com um dirigente sindical, a referida unidade tem apenas um caixa de bateria para atendimento a esse público, o que gera demora na espera e imensas filas dentro e fora da agência. “O Sindicato já tinha levado essa demanda para a regional, que informou que não haveria necessidade de ampliação do quadro, porque as pessoas fariam o autoatendimento, o que na prática não acontece”, afirmou o sindicalista.
“Antes da pandemia a agência tinha cinco caixas de bateria para atendimento, com as restrições impostas pela Covid ocorreu a redução para apenas um caixa, o que é insuficiente para o atendimento adequado dos clientes que enfrentam mensalmente esta situação. O banco achava que esses aposentados e pensionistas se adaptariam a fase do autoatendimento nos caixas eletrônicos ou na Internet Banking, o que não está acontecendo”, concluiu.
