Banco afirma que focam em ‘experiência digital cada vez mais fluida e hiperpersonalizada’ para os clientes
Agência será fechada em Camaçari Crédito: Reprodução/Google Maps
Mais uma agência do Itaú será fechada na Bahia. Desta vez, a empresa encerrará as atividades do banco localizado na Avenida 28 de Setembro, na cidade de Camaçari, na Região Metropolitana de Salvador, no dia 18 de março. Mais de 22 mil clientes serão impactados com a transferência para outra agência.
A empresa afirma que o fechamento da agência integra o movimento de investimentos em “uma experiência digital cada vez mais fluida e hiperpersonalizada” para os clientes. O Itaú Unibanco diz que cerca de 97% das transações de pessoas físicas já ocorrem pelos canais digitais. “Essa transformação também redefine o papel da rede física, que continuará sendo parte essencial da estratégia e passará, ao longo dos próximos anos, a adotar um modelo mais consultivo e nichado”, diz.
Com o fechamento, os clientes da agência 7689 serão transferidos para a agência 0501, situada na Avenida Getúlio Vargas, também no Centro da cidade. “A mudança garante a continuidade do atendimento presencial, além do acesso aos canais digitais e aos caixas eletrônicos disponíveis na região”, acrescenta o Itaú.
Fonte: Correio da Bahia
