Desde o dia 28 de dezembro de 2015 o sistema da área operacional da agência Itabuna do Santander não está funcionando. A pane tem causado transtornos para os clientes que ficam impossibilitados de efetuar qualquer tipo de operação nos caixas como depósitos, saques, pagamentos de cheques, faturas, entre outras. A situação fica pior, pois a compensação está funcionando normalmente e os cheques emitidos estão sendo devolvidos.
O banco teve um prazo longo para resolver a situação e até agora nada. Sofrem também os funcionários do Santander que estão recebendo reclamações constantes sem poder fazer nada. O Sindicato solicita urgência na regularização do sistema e ao mesmo tempo orienta os prejudicados a formalizar denúncia junto ao Banco Central através do número 145 e também relatar o transtorno para a direção do banco através da Ouvidoria do Santander pelo número 0800 726 0322
Fonte: Seeb Itabuna
